Wir sind da, um dir zu helfen!

Gerne beantworten wir deine Fragen!

1.) Fragen zu FahrradJäger

 

Wie funktioniert FahrradJäger?

Im Mittelpunkt steht die Community, eine Gemeinschaft aus Fahrradfahrern. Wir alle möchten unsere Fahrräder vor Dieben schützen. Lasst uns zusammenarbeiten! Wir spannen ein riesiges Netz aus FahrradJägern auf.

Kein Fahrrad wird gestohlen. Kein gestohlenes Fahrrad geht verloren.

Als FahrradJäger kannst du:

Bluetooth LE funkt in bis zu 80 Metern Reichweite. Das bedeutet, im Bereich von von 1 km² reichen also schon 30 FahrradJäger mit der FahrradJäger App, um jeden Fahrraddiebstahl zu vereiteln und kein gestohlenes Fahrrad entwischen zu lassen. Im Szeneviertel von Rostock wohnen übrigens 5200 Einwohner pro km².

 

Wie kann FahrradJäger mich vor Fahrraddiebstahl schützen?

FahrradJäger ist deine Community für die Sicherheit deines Fahrrads. Registriere dein Rad und zeig es allen mit der QR-Code Sicherung.

Diebe gehen seltener das Risiko ein, ein registriertes Fahrrad zu stehlen.
Der QR-Code und insect machen ganz klar: Auf dieses Rad passt die FahrradJäger Community auf.

In unserem Klartext-Bereich erfährst du außerdem, welche Fahrradschlösser Diebe auf Distanz halten und was du sonst noch beachten solltest, um dein Fahrrad vor Diebstahl zu schützen.

fDie Zukunft: insect ist dein Aufpasser.
Beim Abstellen des Rades stellt sich insect automatisch in einen Warnmodus. Die Crowd wird bei Diebstahlversuchen in Echtzeit per App gewarnt. Sound- und LED-Module geben zusätzlich lauten und sichtbaren Alarm im Diebstahlfall.

 

Kann FahrradJäger mir helfen mein gestohlenes Fahrrad zu finden?

Dein Fahrrad wurde geklaut? Frechheit! Lass uns dein Rad aufspüren.

Auf FahrradJäger kannst du dein Fahrrad zur deutschlandweiten Jagd freigeben.
Sofort ist es über seine Rahmennummer, seine äußere Erscheinung oder über die FahrradJäger QR-Code Sicherung identifizierbar. Jedes gestohlene Fahrrad gelangt früher oder später zurück in den Markt und genau an dieser Stelle finden wir es: als Käufer eines gebrauchten Fahrrads sollte man sich vergewissern, keine Hehlerware zu erwerben und das Fahrrad auf Diebstahl checken. insect App zücken und baaam – dein Fahrrad wurde identifiziert!

Die Zukunft: insect ist der Peilsender deines Fahrrads.
Per Crowd-GPS bekommst du automatisch Standortupdates, wann immer sich ein Crowdmitglied in der Nähe des gestohlenen Fahrrads befindet.

 

Wie kann ich prüfen, ob ein verdächtiges Fahrrad tatsächlich gestohlen wurde?

Du hast ein verdächtiges Fahrrad entdeckt oder möchtest ein gebrauchtes (aber nicht gestohlenes) Fahrrad kaufen? Mach den Diebstahlcheck!

Mit deiner insect App überprüfst du Rahmennummer oder QR-Code des Fahrrads.

Schaue auch nach verdächtigen Spuren am Rahmen oder bzw der Rahmennummer. Steht tatsächlich ein gestohlenes Fahrrad vor dir, informiere bitte sofort die Polizei. Dann kannst du über die insect App den Eigentümer kontaktieren.

Tipp: Auf vielen, z.B. vom ADFC organisierten Gebrauchtmärkten werden die Fahrräder vom ADFC auf Diebstahlware überprüft und Händler müssen sich ausweisen. Dort ein gestohlenes Rad zu verkaufen ist ziemlich riskant – und du bist sicherer, kein gestohlenes Rad zu kaufen. Damit das Fahrrad dann auch deins bleibt, solltest du es direkt bei FahrradJäger registrieren.

Die FahrradJäger App im Google Play Store   Die FahrradJäger App im App Store

 

 

Die FahrradJäger App

Kaum auf dem Markt und schon ausgezeichnet von Fokus Online als beste Mobilitäts App 2016. Hol sie dir kostenfrei im App und Google Play Store.

Unterstützte Apple iPhones (5 oder neuer) nutzen iOS 9 oder höher.
Unterstützte Android Phones nutzen 5.0 oder höher.

Die FahrradJäger App im Google Play Store   Die FahrradJäger App im App Store

 

Du möchtest die neuen Features zuerst testen? Dann werde beta Tester der FahrradJäger App.

 

Was kostet es mich, bei FahrradJäger mit zu machen?

Die Teilnahme an der FahrradJäger-Community und alle Leistungen auf fahrradjaeger.de  sind kostenfrei!

Kostenfrei anmelden und Fahrrad registrieren.
Alle Daten deines Fahrrads werden bei uns sicher verwahrt und stehen dir im Diebstahlfall sofort zur Verfügung.

Kostenfrei gestohlenes Fahrrad zur Suche freigeben.
Ein Klick und du gibst dein öffentlich Fahrrad zur deutschlandweiten Jagd frei – selbstverständlich ebenfalls kostenfrei. Nun ist es von jeder Person über seine Rahmennummer, seine äußeren Merkmale und den QR-Code (falls vorhanden) identifizierbar.

Kostenfrei Fahrradversicherungen vergleichen.
In unserem Fahrradversicherungsvergleich findest du die passende Fahrradversicherung für dein Rad. Auch erfährst du hier, wann eine Fahrradversicherung über die Hausratversicherung Sinn macht und wann du lieber zu einer speziellen Fahrradversicherung greifen solltest.

 

QR-Code Sicherung: EUR 10,00
Schütze dein Fahrrad mit der QR-Code Sicherung vor Diebstahl! Sie zeigt allen Dieben „Fass mich nicht an – ich bin registriert!“. Und: sie erleichtert die Identifikation deines gestohlenen Fahrrads erheblich. Einfach einscannen und schon wird der Diebstahlstatus angezeigt.

insect gibt’s zum Preorder Preis
Sichere dir den smarten Diebstahlschutz & Peilsender für dein Fahrrad! insect alarmiert dich und die gesamte umliegende Crowd beim Diebstahlversuch deines Fahrrads. Wird es dennoch gestohlen, ist insect sein Peilsender.

 

Sind meine Daten bei euch sicher?

Nicht nur dein Fahrrad ist uns wichtig – auch deine Daten sind bei uns in sicheren Händen. Ganz bewusst fragen wir nur absolut nötige Infos von dir ab. Alle Daten, die du angibst, geben wir nicht an Dritte ohne deine ausdrückliche Einwilligung weiter.

Dein Fahrrad (und, wenn du insect hast, seine Position) ist nur öffentlich einsehbar, sobald du es zur Suche freigeben hast. Möchtest du keine Kontaktdaten von dir an den Finder weitergeben, läuft eure Kommunikation über das FahrradJäger-Nachrichtensystem.


 

2. Fragen zu insect

 

Wie funktioniert der Fahrrad-Diebstahlschutz mit insect?

insect ist dein neuer Begleiter, dein Kumpel, dein gutes Gefühl. insect ist dein Diebstahlschutz und Peilsender für dein Fahrrad.

Kinderleicht anbringen
insect verbindet sich mit deinem Smartphone über die insect App.

Entspannt zurücklehnen 🙂

Schon erfüllt insect seine Aufgaben:

  • Diebstahlschutz: Sobald du dich von deinem Fahrrad entfernst, stellt insect sich in den Diebstahlmodus. Diebe werden mit lautem Alarm am Fahrrad in die Flucht geschlagen. Alle FahrradJäger in der Umgebung bekommen eine Meldung auf ihr Smartphone und können eingreifen. Auch du wirst natürlich informiert.
  • Peilsender: Wurde dein Fahrrad dennoch gestohlen, wird insect zum Peilsender. Immer wenn ein FahrradJäger in seiner Nähe auftaucht, bekommst du ein Standort-Update deines Fahrrads und weißt, wo es ist.

Deine FahrradJäger App erkennt alle gestohlenen, mit insect ausgestatteten Fahrräder in seiner Umgebung. Ohne dass du etwas tun musst, übermittelt sie den Standort der Fahrräder an ihre Eigentümer. Auf deinen Wunsch machen sich die insect auch per Ton- und Lichtalarm bemerkbar, so dass du gestohlene Fahrräder sofort erkennst.

 

Welche Technologie steckt in insect?

Dein insect funkt auf der neuen Bluetooth 4.0 Technologie, auch Bluetooth Low Energy genannt. Bluetooth LE ist sehr energieeffizient.

 

Wie wird insect am Fahrrad angebracht?

Dein insect wird in die Gewindelöcher im Fahrradrahmen (wo z.B. der Flaschenhalter sitzt) geschraubt und anschließend verschlossen. Die Schrauben sind nun nicht mehr von außen zugänglich. Nur du kannst insect per App öffnen, um z.B. die Batterie zu tauschen oder ggf. zu demontieren.

Ganz wichtig ist für uns die Vandalismussicherheit!

Ein Abtreten soll nicht möglich sein. Wir konzipieren insect so, dass es sich um den Fahrradrahmen herumschmiegt – bei Tritten oder Hammerschlägen wird die Kraft also auf dem Rahmen übertragen. Da die Wandung von insect stärker ist als die des Fahrradrahmens, wird der Rahmen immer in Mitleidenschaft gezogen.

Die Schelle:
Wir werden ab Mitte Januar 2017 zusätzlich eine Schelle anbieten – für alle, die keine Gewindelöcher im Rahmen haben oder ihren Trinkflaschenhalter nicht hergeben möchten. Die Schelle passt an Rahmen mit einem Durchmesser von 29 – 34 mm. Preis 29€.

 

Wieviel Akku verbraucht Bluetooth LE im alltäglichen Gebrauch?

Bei deinem Smartphone: Ca. 1-2% des Akku an einem Tag (bei durchschnittlicher Laufzeit und Nutzung).
Bei insect: Die Batterie von insect hält mindestens 1 Jahr.

 

Was passiert, wenn die Batterie von insect leer ist? Geht insect nicht mehr auf?

Keine Sorge, daran haben wir gedacht. Per App wirst du gewarnt, sobald die Batterie gewechselt werden sollte. Natürlich kann es vorkommen, dass du die Batterie nicht schnell genug wechselst (z.B. Urlaub oder Vergesslichkeit) und die Batterie ist leer.

Für diesen Fall haben wir einen „Jump Start“ integriert. Wie bei einem Auto kann insect mit einer zweiten Batterie kurzzeitig geladen werden, um sich zu öffnen. Dann kannst du die Batterie wechseln.
Der Jump Start ist von außen zugänglich, bietet aber keinen Angriffspunkt für Diebe.

 

Wie weit ist die Entwicklung von insect?

Mit euch zusammen haben wir ein richtig tolles Konzept für Funktionen und Anbringung von insect entwickelt! Der erste Prototyp von insect funktioniert bereits 🙂 Auf der EUROBIKE 2016 haben wir insect offiziell vorstellt. Du kannst die insect Entwicklung auf unserem Trello Board mitverfolgen – wir haben es für dich öffentlich zugänglich gemacht.

Unser Ziel: ein Pilotprojekt mit insect in Münster nächstes Jahr.

Zur Fahrradsaison 2017 planen wir den Marktstart von insect.

Trage dich doch gleich für den FahrradJäger Newsletter ein und du verpasst nichts!

 

Kann ich insect jetzt schon kaufen?

Du kannst dir dein insect zum Preorder Preis jetzt schon sichern. Mit deiner Vorbestellung gehörst du zu den ersten, die ihr Fahrrad mit insect schützen können. Wir liefern dir dein insect zum Marktstart nach Hause.

 

Funktioniert insect auch ohne Smartphone?

Um insect zu nutzen, brauchst du zwingend ein Bluetooth 4.0 fähiges Smartphone.

insect ist ein kleines, smartes Gerät, das sich per Bluetooth mit deinem iOS oder Android Smartphone verbindet. Ein Großteil der Funktionalität wird über unsere App auf dem Smartphone umgesetzt.

 

Mit welchen Smartphones funktioniert insect?

Um insect nutzen zu können, lade dir die kostenfreie FahrradJäger App auf dein Smartphone.

Die FahrradJäger App im Google Play Store   Die FahrradJäger App im App Store

insect funktioniert mit Apple iPhones und Android Devices mit Bluetooth 4.0.

Unterstützte iPhones nutzen iOS 9 oder höher.

Unterstützte Android Devices mit Bluetooth 4.0 nutzen Android 5.0 oder höher.

 

Kann jeder immer die Position meines Fahrrads orten, wenn ich insect nutze?

Nein! Der Standort deines Fahrrad bzw. seine letzte geortete Position ist nur sichtbar, wenn du es zur Suche freigegeben hast bzw. wenn es mit insect ausgestattet ist und gestohlen wird.

 

Wie klein und leicht und wasserdicht ist insect?

Länge: 10 cm
Breite: 2,7 cm
Höhe: etwa 1,5 cm

Gewicht: unser Ziel sind 80g. Unter 150g bleiben wir auf alle Fälle.
insect ist gegen Spritzwasser geschützt nach IP 67.

 

Woher weiß insect, dass das Fahrrad gestohlen wird?

In insect ist ein Zeit- und Bewegungssensor verbaut. Dieser erkennt unbefugte Bewegungen – die z.B. entstehen, wenn ein Dieb versucht, das Schloss aufzuknacken.
Außerdem versuchen wir, Bewegungsmuster zu erkennen, die keinen Diebstahl darstellen (z.B. wenn das Fahrrad nur angerempelt wird oder umfällt), um einen Fehlalarm zu verhindern. Hat insect einen Diebstahl erkannt, schlägt es 120 Sekunden mit 90db Alarm. Danach geht der Alarm immer wieder los, sobald ein FahrradJäger in der Nähe auftaucht.

 

Kann ich insect auch mit einer Schelle am Rahmen anbringen?

Ja, das kannst du. Wir werden ab Mitte Januar 2017 eine Schelle zur Anbringung von insect anbieten.
Die Schelle ist für alle Fahrradfahrer, die entweder keine Trinkflaschenhalterung haben oder diese nicht für insect hergeben können oder möchten.

 

Warum versteckt ihr insect nicht im Rahmen?

Wir sind FahrradJäger. Wir verstecken weder uns noch insect.

 

Was, wenn ich mein Smartphone vergessen habe? Schlägt insect bei mir Alarm?

Nein 🙂 Solltest du dein Smartphone nicht dabei haben oder der Akku leer sein, kannst du dich mit deiner Pin identifizieren. Beim Einrichten von insect legst du deine Pin fest, die du über einen Druckknopf insect mitteilen kannst. So erkennt insect dich als Eigentümer und schlägt nicht Alarm.


 

3.  Fragen zur QR-Code-Sicherung

 

Was kann die QR-Code-Sicherung?

Deine QR-Code Sicherung überbringt Fahrraddieben eine klare Botschaft: Fass mich bloß nicht an!

Die Polizei bestätigt: Fahrraddiebe gehen selten das Risiko ein, registrierte Fahrräder zu stehlen.

Wird dein Fahrrad dennoch gestohlen, ist es über den QR-Code auf deinem Sicherheitsaufkleber kinderleicht identifizierbar, indem der Code gescannt wird.

 

Wie hilft der QR-Code ein gestohlenes Fahrrad zu erkennen?

Scanne den QR-Code mit deinem Smartphone. Schon wird dir der Diebstahlstatus des Fahrrads angezeigt.

Du weißt sofort, ob es sich um ein gestohlenes Fahrrad handelt.

Ist das Fahrrad gestohlen, benachrichtige bitte sofort die Polizei. Außerdem kannst du dem Eigentümer des Fahrrads den Standort übermitteln, ihn direkt anrufen oder ihm eine Nachricht hinterlassen.

 

Womit scanne ich den QR-Code ein?

Deine QR-Code Sicherung kannst du mit der FahrradJäger App oder auch mit jeder beliebigen QR-Code Scanner App einlesen.

 

Ist der QR-Code sicher vor Manipulation?

Deine QR-Code Sicherung ist ein Sicherheitsaufkleber. Das heißt, er haftet extrem fest an deinem Fahrrad und kann nur mit viel Mühe entfernt werden. Beim Abkratzen zerbricht er in viele winzige Stückchen.

Solltest du starke Kratzspuren, einen überlackierten Aufkleber oder ähnliche Manipulations-Spuren am Fahrrad entdecken, handelt es sich mit hoher Wahrscheinlichkeit um ein gestohlenes Fahrrad.

 

Kann ich die QR-Code Sicherung auch ohne Smartphone nutzen?

Ja, kein Problem: Deinem Aufkleber ist eine eindeutige ID aufgedruckt. Die Aufkleber ID kannst du auf der FahrradJäger Webseite deinem Fahrrad zuordnen.

So kannst du dein Fahrrad mit dem FahrradJäger Sicherheitsaufkleber schützen und Fahrräder auf Diebstahl überprüfen – auch ohne Smartphone.


 

4.  Fragen zur Online-Bestellung

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Deine QR-Code Sicherung erreicht dich VERSANDKOSTENFREI 🙂
Der Versand aller anderen Produkte  kostet innerhalb von Deutschland EUR 5,90. Ab zwei Produkten ist deine Bestellung versandkostenfrei.

 

Welche Zahlungsmethoden unterstützt ihr?

Du kannst per PayPal oder Kreditkarte bezahlen. Wir arbeiten daran, dir weitere Bezahlmöglichkeiten anzubieten.

 

Wo kann ich den Status meiner Bestellung einsehen?

Wir arbeiten derzeit an einer Übersicht deiner Bestellungen – dort kannst du in Zukunft deinen Bestellstatus von bestellt bis geliefert einsehen.

 

Wann kommt meine (Vor-)Bestellung?

insect kommt zur Fahrradsaison 2017 zu dir 🙂 Alle anderen Produkte versenden wir innerhalb von 3 – 5 Werktagen.

 

Hilfe, ich kann nur 1 Produkte bei euch bestellen!

Keine Sorge – schalte bitte (gerne auch temporär) für unsere Webseite deine Ad Blocker, z.B. Firefox mit Adblock plus oder uBlock aus. Vergewissere dich bitte außerdem, dass dein Browser mich im Privatmodus / incognito Modus läuft.

 

Was tue ich wenn die Lieferung nicht meinen Wünschen entspricht?

Sollte ein Produkte nicht deinen Wünschen entsprechen oder bei der Lieferung beschädigt sein, kannst du sie (unbenutzt) an uns zurücksenden. Wir erstatten dir natürlich umgehend den Kaufpreis. Bitte lies dir unsere Widerrufbestimmungen durch. Melde dich am besten bei Markus!

Du bist nicht zufrieden? Wir helfen dir gerne. Schreib einfach eine Mail an